Sehr geehrte Damen und Herrn, Bei der Ankunft mussten wir erst einmal an den Eingang finden. Den Hinweis, dass man sich im Hotel an der Rezeption anmelden muss, haben wir nicht gesehen wir wurden durch einen netten Nachbarn darauf hingewiesen. An der Rezeption konnte man uns nur sagen, dass es einen Skikeller gibt aber nicht beschreiben, wie man da hinkommt. Bei der Anmeldung bekamen meine Frau und ich jeweils eine Keycard wovon in den ersten 3 Tagen jeweils abwechselnd immer nur eine funktioniert hatte. Wir waren insgesamt wegen den Zutrittsberechtigungen 5-mal an der Rezeption, bis man es hinbekommen hatte das beide Karten funktioniert. Am 3 Tag war die Heizung und das Warmwasser ausgefallen. Bei der Meldung an der Rezeption kam freundlich da muss ich mal nachhörnen. Unser Bett und der Schrank im Zimmer haben schon bessere Zeiten gehabt. Das Bett ist mehrfach repariert gewesen das konnte man an den ganzen Schrauben sehen, die Schranktüre ging nicht richtig zu. Das Bad und die Toilette sind sehr schön renoviert. Wenn ich aber Bilder von diesem Zimmer bei der Reservierung gesehen hätte wären wir nicht auf die Idee gekommen zu Buchen und schon gar nicht zu diesem Preis. Weiter war die Pension so hellhörig, dass wir nach einigen Tagen nicht mehr konnten, da wir keinerlei Erholung bekommen hatten und da die ganze Nacht immer etwas los war und wir nicht schlafen konnten. Wir haben dann nach der hälfte der Zeit abbrechen müssen. An der Rezeption wurden wir nach dem Grund der Abreise gefragt was ich mit Übermüdung und keine Erholung wahrheitsgemäß beantwortet habe. Daraufhin habe ich den vollen Preis zahlen müssen inclusive der Kurtaxe obwohl wir ja gar nicht mehr da waren. Ich war auch zu fertig um zu Diskutieren also habe ich gezahlt. Bei den ganzen besuchen an der Rezeption hätte ich mir schon eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten gewünscht. Leider mussten wir schmerzlich feststellen das es nicht um den Gast geht, sondern nur um sein Geld. Das weiß man zwar als Gast, aber wenn man das auch noch so zu spüren bekommt finde ich es Traurig. Mit freundlichen Grüßen Holger und Melanie Schüller

Lage war super! Personal war super nett und hilfsbereit 10/10, Frühstück leider nur mittelmäßig, schade war, dass man als Gast in den Apartments keine Gästekarte bekommen hat!!

Good comfortable and roomy accommodation close to Giggioch Lift and bus station. Really excellent breakfast at 4* Liebe Sonne Hotel 70m from guesthouse. Breakfast served early from 7am-good for early morning buses to Gurgl or Hochoetz as alternative to Solden. Just one item could have been clearer - need to register at hotel, not at guest house on arrival.